Feedback do Profissional
Feedbacks
A quinta aba do perfil responsável são os feedbacks. Nesta tela é possível ver a listagem de todos os atendimentos realizados do seu paciente.
Filtro de feedbacks
É possível visualizar uma grande barra em horizontal escrito Pesquisar e logo ao lado um botão com um funil azul dentro, essa é a parte de fitros. Aqui você pode pesquisar por informações específicas dentro do aplicativo de forma simples, prática e rápida.
Possíveis filtros de feedbacks: É possível pesquisar o nome do feedbacks ou clicando no botão com funil para pesquisar todos os atendimentos planejados por:
- Atividade;
- Profissionais;
- Intervalo de datas (Começo e final)
Listagem de feedbacks
Logo abaixo da parte de filtros, existe uma visualização em lista de todos os atendimentos realizados que o seu paciente já teve até o momento.
Ordenação dos feedbacks É possível ordernar toda a listagem de feedbacks por:
- Nome;
- Atividade;
- Data;
- Meus feedbacks;
- Todos os feedbacks
Também é possível escolher se você deseja visualizar a listagem em ordem crescente ou decrescente
Cada cartão da listagem de feedbacks possui algumas breves descr**ições sobre o que ele se refere. Essas informações são divididas em:
- Nome do feedbacks
- Atividade do feedbacks
- Data do feedbacks | Horário do feedbacks
- Profissional dono do feedbacks
Visualização do feedbacks
Para visualizar as informações acima com mais detalhes, basta clicar em um dos cartões da listagem de feedbacks para abrí-lo. Você verá logo em seguida a tela de visualização de feedbacks, aqui terá uma visualização diferente das demais telas do aplicativo.
A tela de visualização de feedbacks é dividida em 5 etapas resgatando do método TiTa, a metodologia SOAP: Subjetivo, Objetivo, Avaliação, Planejamento e Mídias.
(S) Subjetivo
- Sentimentos do paciente durante o atendimento
- Comportamento do paciente durante o atendimento
(O) Objetivo
- Objetivo único do planejamento
- Conteúdo principal do planejamento
- Materiais registrados no planejamento
- PDI do planejamento
- Etapa do PDI trabalhado no planejamento
(A) Avaliação
- Aproveitamento
- Evolução da etapa do PDI neste feedback
- Análise das atividades
- Observações adicionais da análise de atividades
- Materiais que foram utilizados na terapia
- Fatores de impacto no atendimento
(P) Planejamento
- Considerações para o próximo arendimento
- Práticas para casa
(M) Mídias
- Fotos, vídeos ou links que são anexados ao feedback
Editar e apagar feedbacks
Próximo do canto superior direito da tela existe um ícone de 3 pontinhos que pode ser clicado para abrir um pequeno menu. Esse menu possui 2 opções que podem ser escolhidas pelo usuário:
- Editar feedback: Aqui você poderá refazer a criação do feedback realizando as alterações que forem necessárias;
- Excluir feedback: Aqui você poderá excluir este feedback.
Ao excluir um feedback, o aplicativo retornará o atendimento realizado para atendimento planejado, necessitando assim de um novo feedback.
Comentários do feedbacks
Durante a visualização de feedback, no canto inferior direito existirá um botão escrito Comentários do feedback, clicando nesse botão você será redirecionado para a sessão de comentários daquele feedback em específico.
Para adicionar um novo comentário, clique em adicionar comentário. Após isso, faça o seu comentário e quando terminar, clique em Salvar e pronto! O responsável daquele feedback será notificado sobre o comentário que o profissional acabou de realizar e também poderá realizar uma resposta ao comentário realizado.
Resposta do comentário
Depois que um comentário for realizado, o usuário com o perfil atual pode responder ao comentário que lhe foi feito. Selecionando um dos comentários, embaixo da tela existe um novo botão chamado adicionar resposta.
Após clicar em adicionar resposta e inserir uma resposta para o comentário anterior, basta clicar em salvar e pronto! O comentário daquele feedback agora também tem uma resposta.